Informatie & regelen
Waar gaat het over?
Heb je al een
MijnWoonstad
account?
Huur je een ruimte via Woonstad Rotterdam? Je kunt met een MijnWoonstad account veel zaken zelf en makkelijk online regelen.
Altijd de actuele status van reparaties
Bekijk je persoonlijke berichten
Snel je gegevens ingevuld
Vraag en antwoord
-
Wij gaan uit elkaar en de hoofdhuurder vertrekt. Kan ik als medebewoner het contract overnemen?
De hoofdhuurder vertrekt. De andere bewoner wil het contract overnemen.
Lees meer -
Wij gaan uit elkaar en iemand blijft wonen, hoe werkt dat?
Een huurcontract overzetten op één naam, kun je bij ons aanvragen. We bekijken of dat in jullie geval mag.
Lees meer -
Ik heb last van faraomieren. Wat moet ik doen?
Faraomieren kunnen bacteriën en parasieten verspreiden. Het is daarom belangrijk dat we ze verwijderen.
Lees meer -
Hoe zeg ik mijn huur op?
Wil je de huur opzeggen? Dit kan online via MijnWoonstad.
Lees meer -
Ik heb last van ongedierte. Wat nu?
Als je last hebt van ongedierte in of rondom je woning dan moet je dit zelf oplossen. Soms kunnen we je hierbij helpen.
Lees meer -
Ik heb een klacht over een aannemer of monteur die jullie hebben ingehuurd. Wat nu?
Een bedrijf dat wij hebben ingehuurd heeft bijvoorbeeld:
Lees meer -
Ik wil medehuurder worden, wat moet ik doen?
Je bent automatisch medehuurder als je getrouwd bent of een geregistreerd partnerschap hebt.
Lees meer -
Kan ik huurtoeslag krijgen?
Huurtoeslag is een bijdrage van de overheid om de huur mee te betalen.
Lees meer -
Hoeveel betaal ik voor de schoonmaak?
De schoonmaakkosten verschillen per woongebouw. Het bedrag hangt af van hoeveel er precies schoongemaakt moet worden.
Lees meer -
Ik wil huurtoeslag aanvragen. Wat is de kale huurprijs?
Om huurtoeslag aan te vragen of te berekenen moet je weten hoe hoog je kale huur is en wat je voor servicekosten betaalt.
Lees meer