Hoe worden stookkosten berekend?
- Je betaalt iedere maand via de huur een voorschot op de stookkosten.
- Een keer per jaar worden de meters op afstand gemeten door het warmtebedrijf (Ista of Techem) omdat bijna elke woning een slimme meter heeft. Is dat niet zo dan komt er iemand langs van het warmtebedrijf.
- Hierna rekenen we uit hoeveel stookkosten je echt hebt gemaakt.
- Je krijgt van ons één keer per jaar een afrekening stookkosten. Deze krijg je binnen 6 maanden na afloop van het jaar. Soms moet je extra betalen, soms krijg je geld terug. Lukt het ons niet binnen 6 maanden, dan laten wij je dit weten.
